よくあるご質問

よくあるご質問

TRUE SAFE Fleetの導入をご検討中のお客様から、よくいただくご質問をまとめました。
サービス内容、導入、運用、白ナンバー車両での活用、データ管理についてご確認いただけます。

サービスについて

TRUE SAFE Fleetとはどのようなサービスですか?

TRUE SAFE Fleetは、AIドライブレコーダーとクラウドを組み合わせた法人向け車両安全管理サービスです。車両の走行状況や危険運転の傾向を可視化し、管理者による安全運転指導や事故リスク低減を支援します。

従来のドライブレコーダーのように「事故後に映像を確認する」だけでなく、日々の運転データをもとに、事故の予兆や改善ポイントを把握できることを目指しています。

一般的なドライブレコーダーとの違いは何ですか?

一般的なドライブレコーダーは、主に事故やトラブル発生時の映像記録を目的としています。TRUE SAFE Fleetは、映像記録に加えて、AIによる危険運転検知、クラウドでのデータ集約、管理画面での分析・確認を行える点が異なります。

管理者は、車両ごとの映像を個別に回収するのではなく、クラウド上で運転傾向やリスクを確認できます。

どのような企業に向いていますか?

営業車、サービス車両、工事・保守車両、送迎車、配送車など、複数の社用車を管理している企業に適しています。

特に、以下のような課題を持つ企業におすすめです。

・社用車事故を減らしたい
・ドライバーごとの運転傾向を把握したい
・安全運転指導を属人的な注意喚起からデータに基づく指導へ変えたい
・白ナンバー車両の安全管理・コンプライアンス対応を強化したい
・車両管理を拠点ごとではなく、会社全体で可視化したい

機能について

どのような危険運転を検知できますか?

TRUE SAFE Fleetでは、AIドライブレコーダーや各種センサーを活用し、事故リスクにつながる運転行動の検知・可視化を行います。

主な検知・確認対象は以下です。

・前方車両への接近
・車線逸脱
・急加速・急減速
・急ハンドル
・脇見運転
・居眠り運転
・スマートフォン操作などのながら運転
・ヒヤリハット発生時の映像・走行状況

これらの情報をもとに、管理者は危険運転の発生傾向を把握し、ドライバーへの安全運転指導に活用できます。

危険運転が発生した場合、管理者は確認できますか?

はい。危険運転やヒヤリハットに関する情報をクラウド上で確認できます。

管理者は、発生日時、車両、ドライバー、発生場所、関連映像などを確認し、安全運転指導に活用できます。

映像は遠隔で確認できますか?

通信環境に応じて、クラウド上で必要な映像を確認できます。SDカードを抜き出して確認する運用に比べ、拠点から離れた車両の状況も把握しやすくなります。

管理画面では何が確認できますか?

管理画面では、車両やドライバーごとの運転傾向、危険運転の発生状況、映像、走行データ、運転日報などを確認できます。

経営層・管理者・現場担当者が、それぞれの目的に応じて安全状態や日々の運行状況を把握できる画面を提供します。

ドライバーごとの運転傾向を確認できますか?

はい。ドライバーに紐づく運転データが取得できる運用の場合、ドライバーごとの運転傾向を確認できます。危険運転の発生状況や走行データをもとに、管理者による安全運転指導に活用できます。

なお、確認できる内容は、ドライバーの紐づけ方法やお客様の運用設計により異なります。

日報や月報の作成に利用できますか?

走行データや安全運転に関する情報を、運転日報や管理レポートとして活用できます。日々の運行状況や危険運転の発生傾向をまとめることで、管理業務の効率化や安全活動の振り返りに役立ちます。

導入について

導入までの流れを教えてください。

一般的な導入の流れは以下です。

・お問い合わせ
・対象車両台数・導入時期・取付条件の確認
・サービス内容・お見積りのご案内
・専用ドライブレコーダーの手配・取付調整
・管理画面の初期設定
・利用開始
・運用定着のサポート

車両台数や取付条件により、導入スケジュールは異なります。

何台から導入できますか?

導入可能台数は、契約条件や運用内容により異なります。少台数での試験導入から、複数拠点・大規模車両への展開までご相談いただけます。

既存のドライブレコーダーを利用できますか?

いいえ。既存のドライブレコーダーは流用できません。TRUE SAFE Fleetでは、専用ドライブレコーダーを車両に取り付けてご利用いただきます。

専用ドライブレコーダーの取付工事は必要ですか?

はい。車両に専用ドライブレコーダーを取り付ける必要があります。取付方法や作業時間は、車種・台数・取付場所・配線条件により異なります。詳細は導入時に確認します。

全国の拠点や複数営業所で利用できますか?

はい。複数拠点の車両をクラウド上で一元管理できます。拠点別、車両別、ドライバー別に状況を確認できるため、本社や管理部門から全体の安全状態を把握しやすくなります。

運用について

管理者の負担は増えませんか?

TRUE SAFE Fleetは、管理者がすべての映像を確認する運用ではなく、AIやデータにより確認すべきポイントを把握しやすくすることを目指しています。危険運転や傾向を絞って確認できるため、効率的な安全運転指導につなげられます。

ドライバーに監視されている印象を与えませんか?

運用設計が重要です。TRUE SAFE Fleetは、ドライバーを監視するためではなく、事故を防ぎ、ドライバー自身を守るための仕組みとして活用することを推奨しています。

導入時には、取得するデータの目的、確認範囲、活用方法を事前に説明し、ドライバーが納得しやすい運用にすることが重要です。

安全運転教育にも使えますか?

はい。危険運転の発生状況や映像をもとに、具体的な安全運転指導に活用できます。

「なぜ注意が必要なのか」を客観的に示せるため、ドライバーの納得感を高めやすくなります。

事故が起きたときにも使えますか?

はい。事故やトラブル発生時の映像確認、発生場所・発生時刻の把握に活用できます。事故後の確認だけでなく、日常的なヒヤリハットや危険運転の把握を通じて、事故の未然防止にも役立てることを想定しています。

白ナンバー・法令対応について

白ナンバー企業のアルコールチェック義務化にも対応できますか?

白ナンバー事業者では、安全運転管理者による酒気帯び確認や記録保存が求められています。TRUE SAFE Fleetでは、車両安全管理の高度化や、運行・安全管理業務の効率化を支援します。

アルコールチェックの具体的な運用や記録管理については、お客様の社内ルールや利用する検知器の運用に応じてご確認ください。

安全運転管理者の業務に役立ちますか?

はい。安全運転管理者が行う、社用車の安全管理、ドライバー指導、事故防止活動に活用できます。車両やドライバーごとの運転傾向を可視化することで、日々の指導や改善活動を効率化できます。

法令対応だけでなく、事故削減にも使えますか?

はい。TRUE SAFE Fleetは、単なる記録管理だけではなく、事故リスクの把握と安全運転指導への活用を重視しています。

法令対応をきっかけに、安全管理全体を見直したい企業にも適しています。

データ・セキュリティについて

映像や走行データはどこで管理されますか?

取得した映像や走行データは、クラウド上で管理されます。管理者は、権限に応じて必要な情報を確認できます。データの保存期間や閲覧権限は、契約内容・運用設計により異なります。

すべての映像を常に確認されるのですか?

運用設計や設定により異なりますが、基本的には安全管理に必要な情報を確認するために利用します。ドライバーのプライバシーに配慮し、確認対象、閲覧権限、利用目的を明確にした運用を推奨します。

データの閲覧権限は設定できますか?

はい。管理者、拠点担当者、閲覧者など、役割に応じた権限設定を行うことで、必要な人が必要な範囲のデータを確認できるようにします。

通信できない場所ではどうなりますか?

通信環境が不安定な場所では、データの送信に時間がかかる場合があります。通信状況が回復した後にデータ送信されるなど、専用ドライブレコーダーやサービス仕様に応じた動作となります。

料金・契約について

料金体系を教えてください。

TRUE SAFE Fleetは、専用ドライブレコーダーの買い切り費用と、Webサービスの月額利用料で構成されます。プランのバリエーションはありません。

車両台数、取付条件、導入時期などによりお見積り内容が変わるため、詳しくはお問い合わせください。

トライアルやデモは可能ですか?

導入前にサービス内容や管理画面をご確認いただけるよう、デモのご相談を承ります。

トライアル可否や条件については、対象台数・期間・取付条件により異なります。

見積りには何が必要ですか?

お見積りの際は、導入予定の車両台数、車種、利用拠点、導入希望時期をお知らせください。

取付条件や導入スケジュールを確認したうえで、お客様の利用規模に応じたお見積りをご案内します。

サポートについて

導入後のサポートはありますか?

はい。導入後も、管理画面の利用方法、運用定着、安全運転指導への活用についてサポートします。

単に機器を設置して終わりではなく、事故削減や安全管理の改善につながる運用を支援します。

操作に不慣れな管理者でも使えますか?

はい。日常的に確認すべき情報を分かりやすく表示し、管理者が継続して使いやすい画面設計を目指しています。

導入時には、利用方法の説明や運用開始に向けた支援を行います。

お問い合わせ

自社の安全管理課題に、TRUE SAFE Fleetがどう活用できるかご相談ください

事故予防から法令対応、安全指導、運行管理まで。
お客様の運用状況や課題に合わせて、最適な活用方法をご提案します。

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